Из каких источников молодежь в странах Южного Кавказа получает новости и к каким СМИ испытывает доверие? Профессоры Грузинского института общественных дел (GIPA) Ана Кешелашвили и Майя Микашавидзе изучили потребление новостей среди молодежи на Южном Кавказе, опираясь на данные Кавказского центра исследовательских ресурсов (CRRC), а также на качественные исследования в Армении, Грузии и Азербайджане. Как оказалось привычки молодых людей в трех странах во многом схожи, несмотря на разный социально-политический и медийный контекст. Молодые люди чаще всего становятся случайными потребителями новостей, а не активными искателями информации, а за актуальными новостями они следят прежде всего в социальных сетях. Regional Post на русском представляет выдержки из исследования.
Три страны Южного Кавказа, Грузия, Армения и Азербайджан, различаются по институциональному, законодательному, экономическому и политическому контексту, но есть и сходства в потреблении информации обществом.
Хотя Конституции всех трех стран гарантируют свободу слова и средств массовой информации, они различаются подходами регулирования, несмотря на сильное политическое и государственное влияние на основные средства массовой информации.
Сфера свободы слова и СМИ среди трех стран наиболее жестко регулируется в Азербайджане, где большинство независимых от государства СМИ работают либо в изгнании, либо нуждаются в лицензии для официальной деятельности в стране (Freedom House, 2022).
Такие ограничения, очевидно, влияют на рекламный рынок, вследствие чего независимые СМИ становятся зависимыми от международного донорского финансирования, несмотря на сравнительно богатую экономику Азербайджана. В случае с Грузией и Арменией меньшая аудитория и меньший рекламный рынок также вынуждают небольшие независимые СМИ зависеть от донорского финансирования. Не имея возможности охватить более широкую аудиторию, независимые СМИ не имеют возможности стать мейнстримом и поэтому позволяют достаточно политизированным и поляризованным телеканалам доминировать в информационном пространстве этих двух стран.
Часто такой поляризующий, государственный и политизированный контент на телеканалах приводит к недоверию к традиционным СМИ и вынуждает аудиторию искать альтернативные источники, например, в социальных сетях, что делает ее более восприимчивой к влиянию дезинформации.
Потребление новостей и доверие к традиционным СМИ
Молодежь стран Южного Кавказа интересуется ежедневными новостями и всевозможными темами, включая политику, социальные, экономические, конфликты, здоровье, спорт, искусство, образование, технологии и т. д. выборы или участие в целом.
Например, 27-летняя респондентка из Баку заявила, что готова узнавать новости «обо всем, кроме политики». Подобный подход прослеживается и в интервью 19-летнего грузинского студента: «Меня не интересует политика […] Я ничего не могу изменить, поэтому я не беспокоюсь об этом».
Данные опроса также показывают, что грузинская молодежь вообще не интересуется (25%) или почти не интересуется (33%) политикой, при этом только 15% очень интересуются, а 29% весьма интересуются.
Среди армянских респондентов примерно такой же процент (16%) очень интересует, 36% весьма интересует, а 22% почти не интересует и 26% совсем не интересует политика. Несмотря на небольшие различия между двумя странами и незаинтересованность, выраженную лишь немногими из опрошенных, такое отношение по-прежнему вызывает обеспокоенность и соответствует общемировой тревожной тенденции роста потери интереса к новостям молодой аудиторией.
Что касается выбора источника новостей о текущих событиях, молодые азербайджанцы, как правило, отдают предпочтение независимым или, по крайней мере, негосударственным СМИ или организациям СМИ в изгнании. Они редко обращаются к государственному телевидению или агентствам за официальной правительственной информацией, но за срочными новостями они обращаются в социальные сети, в основном в Facebook, а иногда и в Telegram каналы.
Хотя, как показали интервью, социальные сети являются важным источником информации для грузинской молодежи, количественный опрос показывает, что выбор источников информации о текущих событиях почти поровну распределяется между телевидением (31%), социальными сетями (33%) и Интернетом, за исключением социальных сетей (32%). С другой стороны, среди армянской аудитории меньшая часть отдает предпочтение телевидению (17%), а зависимость от социальных сетей выше, поскольку более половины (53%) опрошенных заявили, что используют социальные сети в качестве основного источника текущих новостей. Около одна пятой армянской аудитории (22%) осуществляет поиск новостей не только в социальных сетях, но и в Интернете. Количественные результаты были подтверждены также в ходе интервью с армянской молодежью.
Небольшой процент респондентов из Грузии и Армении в качестве основного источника информации назвал членов семьи, друзей и коллег, а также газеты. Многие азербайджанские молодые люди, опрошенные для этого исследования, не доверяют государственным СМИ – телевидению ит.д., а ищут новости в местных бюро международных СМИ, таких, как Би-би-си и Радио Свобода. «Потому что они публикуют более точные и проверенные новости, в то время как другие СМИ манипулируют своей аудиторией с помощью вводящих в заблуждение заголовков, поскольку они находятся под контролем правительства», — пояснил 29-летний мужчина из Баку.
Помимо международных СМИ, молодые опрошенные в Азербайджане также упомянули местные новостные источники, которым они доверяют. Некоторые из них до сих пор базируются в Баку, другие работают в эмиграции. Независимость от государственного контроля, история подотчетного, этичного и сбалансированного освещения имеют значение, когда дело доходит до выбора доверия к местным источникам, однако молодежь по-прежнему придерживается определенного скептицизма, понимая, что «природа СМИ заключается в том, чтобы создавать, формировать, придавать контекст, поэтому я просто слежу за ними, чтобы быть в курсе вещей, но не доверяю им», — пояснила 34-летняя женщина.
Один из опрошенных не доверяет ни одному из средств массовой информации, 27-летняя жительница Баку сказала, что доверяет только определенным Telegram-каналам, а 28-летняя жительница одного из районов Азербайджана упомянула, что доверяет только государственным СМИ, распространяющих официальную информацию.
Армянские интервьюируемые отметили, что доверяют СМИ, которые «предоставляют информацию, а не мнения», как отметила 22-летняя женщина из одного из регионов Армении. Другой респондент, 27-летняя женщина, отметила, что ее доверие основано на профессиональных и этических решениях конкретного СМИ, которые «объективны и не служат политическим интересам какой-либо группы».
Политизация освещения основных СМИ, по-видимому, негативно сказывается на общем доверии к армянским СМИ. Как показывают результаты опроса, 53% армянской молодежи не доверяют армянским СМИ и 19% скорее не доверяют, тогда как полностью доверяют только 1% и 9% скорее доверяют, а 18% не испытывает ни доверия, ни недоверия по отношению к СМИ страны.
Поляризованный и политизированный медиа-ландшафт Грузии влияет на доверие молодежи к традиционным СМИ. Опрошенные часто отмечали, что освещение текущих событий на различных телеканалах носит политический характер и нацелено на тех, кто разделяет их политические взгляды, а не на более широкую аудиторию, ищущую сбалансированную информацию. Как отметила 29-летняя безработная женщина из одного из регионов Грузии: «Я всем им не очень доверяю. Везде разная информация, и я не знаю, какой из них верить». Данные опроса также отражают амбивалентность общества, так как большинство, 63% опрошенных заявили, что испытывают ни доверия, ни недоверия к грузинским СМИ. Лишь 1% ответили, что полностью доверяют, 8% скорее доверяют, 17% скорее не доверяют и 11% полностью не доверяют местным СМИ.
Будь то влияние оппозиционной политической партии или правящей партии на основные средства массовой информации, аудитория во всех трех странах разделяет схожую потребность в сбалансированной журналистике, основанной на фактах, а не в самоуверенной интерпретации событий. Это уводит их от доминирующих источников информации к другим, в основном независимым интернет-СМИ или более доступным социальным сетям для получения новостей. Становится все труднее быть в курсе происходящего, что порождает неуверенность и разочарование, а также может препятствовать участию в демократических процессах.
Использование социальных сетей
Большинство грузинских и армянских интернет-пользователей среди трех наиболее частых активностей в сети, упомянули Facebook, в котором грузинской молодежи немного больше (79%), чем армянской (65%). Следом респонденты назвали мессенджеры, которым часто пользуются 33% молодых людей в Грузии и 46% в Армении. Третьим наиболее частым занятием, названным 34% армянской молодежи, было скачивание/ прослушивание/просмотр/музыки/видео/фильмов, а 42% грузинской молодежи искали информацию (Google, Wikipedia и т.д.). Все опрошенные в Азербайджане также упомянули, что используют Facebook.
Среди армянских интернет-пользователей Facebook (90%), Instagram (67%) и YouTube (83%) являются наиболее часто используемыми платформами социальных сетей, в то время как 97% грузинской молодежи используют Facebook, 57% используют Instagram и 92% используют YouTube.
Опрошенные в Азербайджане упомянули те же социальные сети. Несмотря на частоту использования социальных сетей, когда дело доходит до публичного обмена информацией или новостным контентом, большинство пользователей считают себя «пассивными получателями» контента. Например, 25-летний мужчина из одной из областей Армении объяснил: «Я активен, когда читаю, но когда дело доходит до постинга, я скорее получатель новостей». Аналогично, 28-летний мужчина из азербайджанского района сказал: «Я не из тех, кто часто что-то публикует».
Большинство опрошенных публикует контент на своих страницах, в основном ориентированный на своих друзей. Одни делятся в основном личным контентом, другие — новостным, но очень немногие из опрошенных участвуют в публичных дебатах, потому что, по словам некоторых азербайджанских респондентов, у них нет времени на «бессмысленные споры» и «выслушивание оскорблений, что бывает так часто на Facebook».
Мало кто из молодых людей на Южном Кавказе сказал, что они «и получатели, и распространители контента». Воздержание от обмена мнениями и участие в публичных дебатах, с одной стороны, может означать, что они, вероятно, не будут дальше распространять дезинформацию, но такая самоцензура также указывает на нездоровую коммуникационную и информационную экосистему социальных сетей.
Аналогичную активность можно заметить в группах Facebook. Люди присоединяются к группам Facebook на основе своих личных или профессиональных интересов или хобби, но членство в группе мотивировано пассивным потреблением информации, а не обменом информацией или участием в дебатах. Большинство участников группы заявили, что они комментируют чужие посты только тогда, когда могут дать совет по чьему-то вопросу: «Я комментирую только посты, в которых просят о помощи, и те, которые относятся к моей области знаний», — сказал 31- летний мужчина из Баку.
Тем не менее, больше обсуждений происходит в частных пространствах: 43% армян и 30% грузинских интернет пользователей используют приложения для обмена сообщениями для получения новостей. Мессенджеры также используются молодыми азербайджанцами для обсуждения новостей в кругу друзей.
Как сказала 18-летняя армянка: «Я иногда обсуждаю новости в приватных чатах со своими друзьями», а 28-летняя женщина из Грузии также сказала: «Я часто делюсь новостями со своими друзьями в закрытых чатах».
Большинство опрошенных и интервьюированных молодых людей во всех трех странах сказали, что они используют социальные сети для получения информации о новостях и политике. В Грузии 61% и в Армении 80% интернет-пользователей в возрасте от 18 до 34 лет полагаются на новости в социальных сетях. Молодежь Азербайджана, как правило, следит за проверенными СМИ в Facebook, часто смотрит прямые трансляции этих СМИ и проверяет их ленты в социальных сетях.
Армянские пользователи также в основном следят за страницами СМИ, но почти никто из опрошенных не следил за прямыми эфирами СМИ в Facebook. С другой стороны, грузинские пользователи, как и азербайджанские пользователи, потребляют контент традиционных СМИ через Facebook, а не напрямую по телевидению или на веб-сайтах. Они хорошо осведомлены о медиапространстве и следят за страницами не только тех СМИ, которым доверяют, но и за медиа с противоположной политической повесткой.
Как объяснил 18-летний студент из Тбилиси, они «выкладывают разную информацию, и тоже интересно увидеть много разных мнений и послушать разные вариации одной новости». Подобно этому мнению, многие молодые люди в Азербайджане также следят за государственными СМИ. Как объяснил 31-летний мужчина: «Я не смотрю телевизор целую вечность, но слежу за страницами некоторых [государственных телеканалов] только для того, чтобы получать официальные новости». Тем не менее, большинство опрошенных интернет-пользователей являются случайными потребителями новостей, большую часть времени натыкаясь на них, просматривая социальные сети, а не активно осуществляя поиск новостей. Как сказала 24-летняя женщина из грузинского села: «Я не ищу информацию в Facebook, она появляется в новостях сама по себе».
Проверка информации из нескольких источников не так распространена среди более молодой азербайджанской аудитории, за некоторыми исключениями. Они по-прежнему предпочитают знакомые и проверенные источники, чтобы узнавать о местных новостях, «если новости публикуются в СМИ».
С другой стороны, в Грузии и Армении, где нет государственных СМИ и ограничительной политики регулирования СМИ, политизированная и поляризованная медиа-среда подталкивает аудиторию к переходу по разным каналам, чтобы получить полное представление о текущих событиях. Как сказала 27-летняя армянка, «лучше не доверять одному источнику и проверять новости на разных каналах». 32-летняя сотрудница банка из грузинского региона сказала, что обычно просматривает несколько источников, чтобы получить более полную картину, что она называет «средним арифметическим».
Молодежь на Южном Кавказе активно пользуется социальными сетями, однако в большинстве случаев социальные сети используются как точка доступа к контенту традиционных СМИ, а не как альтернативный источник информации.
Возможность распознавать фейковую и правдивую информацию
Молодые люди в странах Южного Кавказа осведомлены об объеме дезинформации в Интернете, особенно в социальных сетях, и это видно по результатам опросов и интервью. Большинство грузинских и армянских интернет-пользователей заявили, что столкнулись с дезинформацией по определенным темам. Например, 88% армян и 59% грузин замечали фейковые новости о внутренней политике своей страны. Для армянских пользователей чаще, чем внутренняя политика, упоминалась дезинформация о войне в Нагорном Карабахе (93%). Азербайджанские интернет-пользователи в ходе интервью отметили, что часто сталкиваются с дезинформацией в социальных сетях, и большинство из них также в качестве примера вспомнили дезинформацию, связанную с нагорно-карабахской войной. Грузины чаще всего вспоминали дезинформацию, связанную с Covid-19 (72%), и выборы, упомянутые 70% пользователей Интернета. 34-летняя домохозяйка из одного из сел Грузии назвала слухи о пандемии COVID-19 примером распространения дезинформации, с которой она столкнулась в социальных сетях.
На вопрос, как они определяют, является ли то, что они читают в Интернете, включая социальные сети, точным и достоверным 23% респондентов в Армении и 32% - в Грузии, сказали, что смотрят на название издателя, чтобы убедиться, что оно является авторитетным источником информации. При этом 17% армян и 29% грузин ищут другие признаки достоверности новостей, такие как имя автора и издатель; 16% интернет-пользователей в обеих странах сказали, что они спрашивают кого-то, кому они доверяют, считают ли они это правдой или ложной информацией.
Точно так же опрошенные в Азербайджане продемонстрировали, что просмотр источника и проверка с помощью более компетентных и надежных источников является распространенными способами проверки информации. Как сказала 27-летняя женщина из Баку, она сверяется с другими источниками, сверяется с «друзьями, которые больше интересуются новостями, чем я». С другой стороны, у 25-летнего мужчины довольно сложная практика проверки: «В моем случае я смотрю СМИ, которые поделились этой новостью. Если это не выглядит заслуживающим доверия, если это просто сайт-приманка, то я бы подумал, что информация не соответствует действительности. Кроме того, если это большая новость, и она не публикуется в других СМИ, за которыми я слежу, то, вероятно, это неправда».
Заключение
Молодежь на Южном Кавказе хорошо осведомлена о средствах массовой информации, их политической направленности и ценит независимое, основанное на фактах освещение событий больше, чем пристрастные или политизированные средства массовой информации. Люди потребляют новости таких СМИ и следят за их страницами в социальных сетях, но большинство не доверяет ни государственным, ни правительственным, ни оппозиционным СМИ, даже если они разделяют политическую идеологию данного СМИ.
Таким образом, осведомленность о медиаландшафте своих стран может привести молодых интернет-пользователей либо к полному недоверию к традиционным СМИ, либо может перерасти в повышенный интерес к независимым и более профессиональным СМИ, которые на данный момент являются относительно небольшими онлайн медиа-ресурсами, которые оказывают меньшее влияние по сравнению с доминирующими телевизионными СМИ.
Создается впечатление, что влияние дезинформации и медиакритики наряду с приоритетом медиаграмотности помогло молодой аудитории развить навыки новостной грамотности, а независимые онлайн-СМИ стали более популярными и важными источниками новостей на социально-политические темы. В социальных сетях молодые люди из стран Кавказа ищут информацию по интересующей их теме на различных страницах или в публичных и частных группах, вместо того, чтобы участвовать в публичных дебатах или публично делиться своим мнением.
Воздержание от обмена контентом политического или социально-экономического значения для вовлечения общественности в обсуждение указывает на нездоровую среду социальных сетей для дебатов и приносит скорее стресс, чем удовольствие. Враждебное отношение в сети вынуждает пользователей становиться пассивными потребителями контента или использовать платформу только для развлечения.
Подводя итог, можно сказать, что из-за существующих политических и информационных факторов в трех странах Южного Кавказа недоверие молодых людей к мейнстриму не приводит к более низкой устойчивости к дезинформации – напротив, это может означать, что они не заинтересованы в односторонней информации. Такая медийная среда подталкивает молодежь к альтернативным источникам, которые независимы и могут предоставить важные, основанные на фактах и точные новости.
Майя Микашавидзе, профессор СМИ и коммуникаций в Грузинском институте общественных дел (GIPA), также возглавляет филиал Internews в Грузии. Получила докторскую степень в Университете Южной Каролины
Ана Кешелашвили, профессор медиа и коммуникаций, получила докторскую степень в области массовых коммуникаций Университета Южной Каролины и степень магистра в области коммуникаций Университета штата Луизиана.
Присоединяйтесь к нам в Telegram