Regional Post поговорил с Лалой Бахшецян, директором и акционером ID Group, о нюансах женского лидерства и долгосрочной приверженности компании к гендерному равенству.
Интервью: Маргарит Мирзоян
Фото: ID Group
Госпожа Бахшецян, в чем вы видите особенность женщин-лидеров? Какие ценности сегодня несет компания под вашим руководством?
- Когда люди говорят о лидерах, они чаще всего представляют мужчин, упуская из виду возможность, что женщины могут быть столь же успешными в этой роли. К счастью, я все чаще замечаю женщин, выбирающие в нашей стране сферы деятельности, в которых раньше доминировали мужчины. В компаниях, входящих в ID Group, установлена гибкая система управления, в которой женщины играют значительную роль и принимают активное участие. У нас есть коллеги-женщины и в Совете, и в Правлении IDBank, и более половины управленческой команды Idram составляют женщины. Фактически, около 60% нашей рабочей силы — женщины.
Мы гордимся тем, что компаниям ID Group удалось создать среду и условия труда, в которых и женщины, и мужчины наравне могут принимать решения и участвовать в различных аспектах нашей деятельности.
Важно отметить, что наши цели не ограничиваются просто обеспечением равных прав. В нашей компании принятие решений осуществляется через цепочку, идущую не только от высшего руководства, но и от нижних уровней вверх.
Как известно, мужчины и женщины смотрят на одни и те же проблемы и вызовы под разными углами. Вот почему вовлечение обоих полов в эту цепочку позволяет обеспечить принятие сбалансированных решений. ID Group – динамичная группа компаний, и мы стремимся предоставлять нашим клиентам инновационные услуги. Наша финтех-платформа – приложение Idram&IDBank, стремится стать лидером в этой области, предлагая широкий спектр услуг.
Установление подобных высоких целей обязывает нас расти и в качестве работодателей. Мы стремимся лидировать не только с точки зрения услуг, но также с точки зрения управления и отношения к сотрудникам, обеспечивая равные возможности, чтобы как женщины, так и мужчины могли процветать и достигать полного самовыражения.
Каков подход ID Group к расширению прав и возможностей женщин и какие конкретные действия или инициативы реализуются в этом контексте?
- Как я уже отмечала, мы реализуем политику, направленную на обеспечение равных возможностей как для женщин, так и для мужчин в ID Group.
Мы уделяем приоритетное внимание развитию и росту всех наших сотрудников, независимо от их пола. Мы вкладываем значительные средства в обучение и развитие кадров, обеспечивая при этом необходимые условия для их личного и профессионального роста.
В этом контексте мы осознаем, как важно, чтобы наша группа компаний соответствовала мировым стандартам. В качестве одного из первых шагов в этом направлении, мы присоединились к программе «Принципы расширения прав и возможностей женщин ООН». Мы уже реализовали различные меры по расширению прав и возможностей женщин, такие как программы обучения, семинары и мероприятия. Эти инициативы призваны расширить возможности, доступные женщинам в нашей организации. Более того, мы остаемся открытыми и гибкими с точки зрения внедрения подходов, соответствующих международным стандартам.
Вы входите в число инициаторов проекта IDBank и Idram «Сила одного драма». Что побудило вас осуществить эту идею и почему для вас важны такие проекты?
- «Сила одного драма» основана на концепции, что даже небольшие инвестиции могут привести к значительным изменениям. В рамках нашей программы, которая действует уже четыре года, единственное, что мы просим от наших клиентов, — это осуществлять платежи с использованием платформ Idram и IDBank. Другими словами, наши клиенты совершают ежедневные платежи в обычном режиме, не тратя дополнительных денег. Однако каждый раз, когда они платят через платформы Idram и IDBank, мы переводим один драм в инициативу «Сила одного драма». Некоторые могут возразить, что этот «один драм» слишком незначителен для решения проблем, стоящих перед нашей страной. Однако важно отметить, что благодаря этим «одним драмам» мы уже передали около 165 миллионов драмов различным фондам и их бенефициарам, и сообщество бенефициаров, сформированное благодаря этой инициативе, с нами согласно.
Если все будут думать, что им не хватает ресурсов и поэтому они не могут внести значимый вклад, как говорится, «телега не сдвинется с места». Однако если множество людей одновременно вносят небольшой вклад в различные области, это в конечном итоге приводит к положительным результатам. Под положительными результатами я имею в виду развитие в нашем обществе культуры помощи – независимо от ее формы и размера. Приятно, когда ребенок уговаривает родителей использовать Idram, зная о «силе одного драма». В этой области предстоит проделать большую работу, начиная с семей и заканчивая частным сектором и правительством.
Какие конкретные навыки или взгляды привносят женщины, и как они способствуют инновациям и росту финансового сектора?
- Я считаю, что для развития любой сферы необходимы примерно одни и те же профессиональные навыки. И для женщин, и для мужчин важен профессионализм. Не менее важны преданность делу и усердие в работе. Вот где женщины обладают замечательным качеством: когда они что-то любят, они отдают этому все силы, будь то семья или карьера; контекст не имеет значения. Женщина имеет тот же потенциал, что и мужчина, если она не обременена другими обязанностями. В действительности женщины часто берут на себя ответственность за заботу о своих семьях, и поэтому не могут полностью посвятить себя работе. С этой точки зрения, предоставление женщинам более широких возможностей в сфере бизнеса и трудоустройства важно для полной реализации их профессионального потенциала. В противном случае несправедливо предоставлять преимущества кому-то только потому, что это женщина.
Какие изменения вы хотели бы видеть в отрасли в целом и в отношении гендерного равенства?
- Армения прошла этап, когда права женщин игнорируются в профессиональной сфере. К счастью, мы неуклонно продвигаемся к полному включению женщин во все сферы. Как я уже упоминала, женщины занимают значительные позиции в управленческой команде и общем составе компаний ID Group. Мы твердо убеждены, что представленность женщин на различных уровнях компании жизненно важно для нашего дальнейшего роста. Действительно, в нашей стране еще многое предстоит сделать во многих областях. Недопустимо видеть объявления о вакансиях с указанием пола или возраста, а также неоправданно, чтобы на определенных должностях мужчинам платили больше, чем женщинам. Эти проблемы необходимо решать быстро, поскольку они не должны ограничивать чье-либо право на труд или доступ к равным возможностям.
Какой совет вы бы дали молодым женщинам, планирующим карьеру в финансовой сфере?
- Возможно, я повторяюсь, но помимо отрасли есть и другие ключевые факторы, которые могут помочь вам построить успешную карьеру. Что действительно важно, так это умение слушать. Если вы хотите продвигаться вперед, вам необходимо в первую очередь прислушиваться к своим коллегам, друзьям, начальству и, что крайне важно в нашем бизнесе, к своему клиенту. Речь идет не только о понимании поставленной задачи; речь идет также об усвоении всей информации, которая может помочь вам выполнить эту задачу и многое другое. Если вы новичок в определенной области, обратите внимание и соберите как можно больше информации от профессионалов, работающих с вами или в той же отрасли. Учитесь активно и не стесняйтесь учиться на опыте других. Профессиональный рост и обучение с этой точки зрения также имеют решающее значение. В университетах нас учат теории, которая часто отличается от практической работы. Профессионализм – это, в конечном счете, навык, который развивается с течением времени. Чтобы женщины могли добиваться успеха, особенно на рабочем месте, они должны иметь возможность и способность отложить в сторону другие проблемы и сосредоточиться исключительно на своей работе, поскольку именно это приносит положительные результаты. Брать на себя ответственность также жизненно важно, особенно для молодых специалистов. Очень важно брать на себя ответственность как за успехи, так и за неудачи. Только тогда вы сможете оценить свою работу и будете открыты для отзывов коллег.
Каким вы видите будущее финансовых технологий в Армении?
- Армения имеет огромный потенциал в развитии финтех. У нас есть новаторские решения, которые выделяются в регионе и даже во всем мире. Например, наша платформа Idram&IDBank является ведущим финтех-приложением в Армении с точки зрения разнообразия предлагаемых услуг. Это национальный метод оплаты, широко используемый в различных точках продаж. Будучи финтех-приложением, которое гордо отмечено знаком «Сделано в Армении», мы уделяем особое внимание расширению удаленных услуг и повышению комфорта пользователей, стремясь упростить повседневные задачи для наших пользователей. У нас уже есть решения, которые могут процветать на международном уровне, и мы активно используем имеющиеся возможности в этом направлении. В конечном счете, нашей целью остается предоставление еще более ориентированного на клиента обслуживания.
Присоединяйтесь к нам в Telegram
