Глава PR-отдела IDBank Татевик Вардеванян рассказала Regional Post о своем проекте корпоративной социальной ответственности «Сила одного драма», а также о некоторых других инициативах, которые IDBank реализует совместно с Idram.
Текст: Маргарит Мирзоян
Фото: Idram
Перемены в реальном времени
IDBank и Idram постоянно реализуют десятки проектов в рамках корпоративной социальной ответственности, направленных на решение самых разных задач. Около трех лет назад компании разработали стратегию, в которой обозначили основные направления работы. Флагманским проектом стратегии стала «Сила одного драма». Идея проекта довольно проста: каждый раз, когда кто-то совершает платеж через систему Idram – а это сайты Idram.am, IDBanking.am, платежные терминалы банка и, конечно же, приложение Idram&IDBank, – компании перечисляют 1 драм на счет проекта. Причем данная схема работает только для платежных операций, а не переводов.
Первоначально компании выбирали для перечисления накопленных за несколько месяцев средств единственный проект. Теперь же они в основном финансируют по одному проекту в месяц, что позволяет поддерживать более значительное количество инициатив. На данный момент объем перечислений инициативы превысил отметку 132 млн драмов. Через приложение можно следить за тем, как каждую секунду кто-то совершает платеж и собранная сумма меняется в режиме реального времени.
«Любая организация обязана возвращать часть своей прибыли обществу, чтобы решать его проблемы, обеспечивать потребности, — говорит Татевик Вардеванян. — Наши проекты корпоративной социальной ответственности отражают наше отношение к стране, иллюстрируют нашу готовность поддержать ее процветающее и более устойчивое будущее».
Стратегическое мышление
В приложении Idram&IDBank и на сайте отображаются как текущий проект, который получит собранные средства по окончании сбора, так и предыдущие проекты, которые уже получили поддержку. Они также показывают, какую сумму вы лично вложили в конкретный проект, при этом не потратив собственных средств. В рамках проекта платит не сам клиент, а Idram и IDBank переводят по 1 драму каждый раз, когда кто-то совершает онлайн-оплату.
По словам Татевик, организаторы решили не взимать 1 драм со счетов клиентов, поскольку сама оплата уже является демонстрацией доброй воли и делает их участниками этой глобальной инициативы. Более того, пользователи Idram регулярно выражают желание осуществлять такие платежи самостоятельно и интересуются о возможности внести более 1 драма. С учетом этого, компании думают добавить соответствующие функции в будущем.
В первоначально разработанной IDBank и Idram стратегии центральное место занимали безопасность, здравоохранение, образование и окружающая среда. Но каждый раз, выбирая какому проекту оказать поддержку, компании учитывают текущие проблемы общества и потребности страны.
«Когда началась война 2020 года, наши приоритеты, конечно, сместились в сторону обороны. После войны мы добавили образовательные и реабилитационные проекты для военнослужащих, поддержав такие инициативы, как Благотворительный фонд «4090», «Реабилитационный центр Защитника Родины», «Реабилитационный город героев», фонд «1000+» и т. д. Затем мы снова расширили свой круг интересов, но когда в сентябре 2022 года ситуация обострилась, и проекты, связанные с военнослужащими, стали преобладающими в нашей сфере деятельности», — говорит Татевик Вардеванян.
Подотчетность обществу
«Сила одного драма» - проект бессрочный: Idram и IDBank рассматривают проекты корпоративной социальной ответственности в долгосрочной перспективе, поскольку считают, что компания должна быть подотчетна обществу, в котором работает.
«Если бы мы были компанией, которая наносит вред окружающей среде, мы бы сосредоточились на экологически чистых проектах, но в случае с банком мы не приносим никакого вреда, наоборот, мы приносим пользу экономике страны. Таким образом, проекты корпоративной социальной ответственности служат средством выражения нашей благодарности нашим клиентам, - говорит Татевик. - Мы считаем так: это наша страна, мы ведем здесь бизнес, и кроме уплаты налогов и других обязательств мы должны что-то возвращать экосистеме».
Параллельно с этим компании реализуют десятки краткосрочных проектов, но благодаря «Силе одного драма» они предлагают масштабное решение – понятное для общественности и эффективное. Татевик Вардеванян подчеркнула, что у компаний часто не бывает четкой стратегии КСО, но когда IDBank и Idram запускали этот проект, у них уже была стратегия с четкими направлениями, важнейшими для компании, и это значительно облегчило им жизнь. «Корпоративная благотворительность может носить разовый характер и быть направлена на решение одной или нескольких проблем, тогда как у КСО есть стратегия. Мы как ответственная компания следуем этой стратегии, чтобы обеспечить более системный подход к проблемам нашего сообщества».
Отраслевая корпоративная социальная ответственность
Idram и IDBank неслучайно выбрали главными направлениями проекта «Сила одного драма» образование, здравоохранение, оборону и защиту окружающей среды. Компании твердо убеждены, что эти сферы требуют постоянного внимания и именно развитие этих сфер приведет к сокращению бедности. Кроме того, компании стараются решать и отраслевые вопросы, а именно распространять финансовую грамотность. Вместе с фондом «Айб» они запустили серию вебинаров, в рамках которых беседуют с детьми о финансовой грамотности. Компании также используют средства массовой информации и цифровые платформы, чтобы регулярно публиковать статьи, видеоролики и другие материалы, рассказывающих гражданам о мошенничестве. «Недавно мы запустили приложение Idram Junior, предназначенное для детей до 16 лет, которое учит их правильно распоряжаться своими деньгами, совершать онлайн-платежи, копить сбережения и ставить финансовые цели. Это еще один путь создания финансово грамотного общества», - говорит Татевик Вардеванян.
Культура дарения
Реализуя проекты КСО, IDBank и Idram стараются расширять мировоззрение своих клиентов, а также способствуют созданию прочной корпоративной культуры. Люди, работающие здесь, также гордятся тем, что являются частью компании, которая постоянно уделяет внимание ответственным проектам. В 2022 году компании выделили значительную часть корпоративного бюджета на новогоднюю ночь центру «Дом солдата», запустили кампанию под лозунгом «Делай добро». Компании объединились с Tumo Studios для изготовления сувениров в виде маленьких значков и разослали по три значка партнерам, которым планировали преподнести новогодние подарки. Таким образом, получатель подарка уже становился жертвователем, бюджет на его подарок был направлен на благотворительность. Кроме того, каждому получателю предлагалось оставить себе один значок, а два других отправить двум своим знакомым, фактически призывая их также делать добро. К этой инициативе присоединились ряд компаний и множество частных лиц.
Бенефициаром «Силы одного драма» в октябрe 2023 года стал лагерь «Айорди», приютивший семьи погибших в арцахских войнах.
Присоединяйтесь к нам в Telegram
